Política de Privacidade

1. Quem somos

A Higieniza RS oferece serviços de higienização e impermeabilização de estofados, colchões e carpetes em Porto Alegre, Região Metropolitana, Serra e Litoral Norte do Rio Grande do Sul. Este documento explica como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você:

• Nome, telefone/WhatsApp e e-mail, quando você solicita um orçamento;
• Endereço do imóvel, quando você agenda um serviço;
• Dados de navegação (páginas visitadas, duração da visita) por meio de cookies e ferramentas de análise e marketing, como o Google Tag Manager e o Google Analytics.

3. Como usamos seus dados

• Retornar seu contato e elaborar orçamentos;
• Agendar, executar e cobrar os serviços contratados;
• Melhorar nosso site e direcionar comunicações de marketing, quando autorizadas.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas com fornecedores estritamente necessários à operação (hospedagem, ferramentas de análise e comunicação), sempre limitados à finalidade do tratamento.

5. Cookies e ferramentas de marketing

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para medir o desempenho do site e veicular anúncios. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador; nesse caso, algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

6. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Basta entrar em contato pelo WhatsApp (51) 9263-2327 ou pelo e-mail contato@higienizars.com.br.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@higienizars.com.br ou WhatsApp (51) 9263-2327.